❗️VIETJET - THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN TỚI CHUYẾN BAY KHỞI HÀNH SỚM/MUỘN HƠN GIỜ DỰ KIẾN

 

Tóm tắt :

Các vé NHẬN ĐƯỢC TIN NHẮN bay sớm hoặc trễ 4 tiếng trở lên từ 0h ngày 25/2 trở đi sẽ chỉ được HOÀN BẢO LƯU ĐỊNH DANH (bảo lưu tên của khách đó đặt vé mới phải là tên khách đó)

Các vé bay sớm hoặc trễ từ 1 tiếng đến dưới 4 tiếng chỉ được đổi sang chuyến bay gần giờ bay ban đầu nhất, nếu chỉ có 1 chuyến 1 ngày thì được đổi sang ngày kề cận.

Các vé delay dưới 1 tiếng thì không có phương án hỗ trợ. Phải chấp nhận giờ bay mới hãng sắp xếp.

Lưu ý:

Vé đã hoàn bảo lưu định danh, giờ cấn trừ cho vé định danh rồi đổi tên khách khác được không ?

=> Chị Thảo chỉ bảo ĐỊNH DANH vé HOÀN, còn vé mới xuất bằng cấn trừ bảo lưu ĐỊNH DANH có được đổi tên hay không thì chị không nói. Thế nên tại thời điểm hiện tại, vé đc cấn trừ từ bảo lưu định danh vẫn được đổi tên phí 374k + chênh nếu có.

Thời hạn bảo lưu là bao nhiêu lâu ?

=> 180 ngày vì lý do khai thác

=> 365 ngày vì lý do dịch bệnh / bất khả kháng